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    钛能科技通过信息技术服务管理体系认证

    分类:
    公司新闻
    2019/07/03
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    【摘要】:
    近日,钛能科技顺利通过ISO/IEC2O000信息技术服务管理体系认证专家组的审核,并获得认证证书。信息技术服务管理体系是国际公认的信息服务标准,它着重于通过“IT服务标准化”管理IT问题:将IT问题归类,识别问题内在联系,依据服务级别协议,进行规划、实施和监控,并加强与客户之间的沟通。ISO/IEC20000管理体系,帮助公司建立有效的信息技术服务内部控制机制;规范服务水平和工作流程;降低由于人

    近日,钛能科技顺利通过ISO/IEC 2O000信息技术服务管理体系认证专家组的审核,并获得认证证书。

    信息技术服务管理体系是国际公认的信息服务标准,它着重于通过“IT服务标准化”管理IT问题:将IT问题归类,识别问题内在联系,依据服务级别协议,进行规划、实施和监控,并加强与客户之间的沟通。

    ISO/IEC 20000管理体系,帮助公司建立有效的信息技术服务内部控制机制;规范服务水平和工作流程;降低由于人员变动而导致的风险;加强对现场问题服务质量的跟踪监控。通过实施各种改进措施,有效地提升公司信息技术服务能力。

    该认证的通过,意味着钛能IT服务管理又上了一个新台阶。未来,我们将持续遵循IT服务的严谨性和标准性,确保为客户提供更加优质、高效的服务!

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